Teslimat · İade · Ödeme güvenliği

Teslimat ve İade

Dijital abonelik hizmetimizin teslimi, iade ve cayma koşulları ile ödeme altyapımız (iyzico) hakkında özet bilgiler. Ayrıntılı hukuki metin için Kullanım Şartları'na bakınız.

Kabul edilen ödeme yöntemleri
iyzicoile ÖdeGüvenli ödeme

Kart ödemeleriniz, Türkiye'de yaygın olarak kullanılan iyzico altyapısı üzerinden işlenir; kart bilgileriniz bizde saklanmaz.

1. Hizmet teslimi (dijital erişim)

Mors Platform, bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir (SaaS). Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz. Ödeme veya ücretsiz deneme kaydınızın onaylanmasıyla birlikte hesabınıza tanımlanan süre boyunca platforma erişim sağlanır; özellikler planınıza göre etkinleştirilir.

  • Teslim süresi: Onay sonrası erişim genellikle anında veya kısa süre içinde aktive edilir; teknik bakım veya doğrulama gerektiren durumlarda size bilgilendirme yapılır.
  • Kanıt: Hesabınıza giriş yapabilmeniz ve sözleşmede tanımlanan modüllere erişebilmeniz, hizmetin ifası için esas delildir.

2. İade şartları ve cayma

Mesafeli sözleşmeler ve tüketici mevzuatı kapsamındaki haklarınız saklıdır. Dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetlerde kanuni istisnalar uygulanabilir; güncel ve bağlayıcı düzenlemeler için Kullanım Şartları'mızı inceleyiniz.

  • Ücretsiz deneme: Kampanya koşullarında belirtildiği şekilde deneme süresi sonunda ücretlendirme yapılmadan önce iptal hakkınız vardır; ayrıntılar kayıt ekranında ve şartlarda yer alır.
  • Ücretli abonelik: Dönemsel faturalandırma ve iptal koşulları sözleşmede tanımlıdır. İptal, hesap ayarları veya destek kanalları üzerinden yapılabilir; işlenen dönem için kanuni ve sözleşmesel istisnalar saklıdır.
  • İade talebi: Haklı gördüğünüz taleplerinizi iletisim@morscreativeagency.com üzerinden iletebilirsiniz; başvurunuz mevzuat ve iç politikalarımız çerçevesinde değerlendirilir.
Ödeme altyapısı: iyzico

iyzico, Türkiye'de ödeme kuruluşu olarak faaliyet gösteren, kart ve alternatif ödeme yöntemlerini güvenli şekilde işleyen bir ödeme hizmeti sağlayıcısıdır. Mors Platform olarak tahsilat süreçlerinde iyzico altyapısını kullanırız; böylece kart verileriniz PCI DSS standartlarına uygun ortamda işlenir ve kart bilgileriniz doğrudan bizim sunucularımızda saklanmaz.

  • Şifreleme ve güvenlik: Ödeme sayfaları güvenli bağlantı (HTTPS) üzerinden sunulur; hassas kart verileri iyzico tarafından tokenizasyon ve industry-standard güvenlik kontrolleri ile korunur.
  • Kart ağları: Visa ve Mastercard ile uyumlu ödeme akışları; bankanızın 3D Secure veya eşdeğer doğrulama adımları devreye girebilir.
  • Şeffaflık: İşlem dekontları ve kart ekstrelerinizde ödemeniz iyzico / ödeme kuruluşu üzerinden yansıtılır; iyzico'nun kullanım koşulları ve gizlilik politikası kendi sitesinde yayımlanır.
iyzico hakkında daha fazla bilgi

3. Kart logoları ve bilgilendirme

Web sitemizde Visa ve Mastercard logoları, bu kart ağlarıyla uyumlu ödeme kabul ettiğimizi göstermek amacıyla yer almaktadır. Logolar ilgili marka sahiplerinin tanıdığı kullanım biçimlerine uygun şekilde sunulur.

4. İletişim

Teslimat, fatura veya iade ile ilgili sorularınız için iletisim@morscreativeagency.com adresinden bize ulaşabilir, 0554 670 47 05 numarasından arayabilir veya İletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.

Satıcı: AYTEN YAĞMUR TURGUT (Mors Platform) — Fenerbahçe Mahallesi, İğrip Sk. No: 13 İç Kapı No: 1 Kadıköy/İstanbul