İşbu sözleşme, AYTEN YAĞMUR TURGUT (bundan sonra "Satıcı" veya "Mors Platform" olarak anılacaktır) tarafından sunulan dijital hizmetlerin (SaaS — Software as a Service) elektronik ortamda satışına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
2. Hizmet Bilgileri
Satıcı tarafından sunulan hizmetin temel nitelikleri aşağıdaki gibidir:
Hizmet adı: Mors Platform — E-Ticaret Büyüme Platformu
Hizmet türü: Dijital abonelik hizmeti (SaaS)
Teslim şekli: Dijital erişim (web tarayıcısı üzerinden)
Hizmet içeriği: Feed yönetimi, reklam otomasyonu, Analytics Hub, AI araçları, görsel stüdyo ve diğer platform modülleri
Abonelik planları ve fiyatları:Fiyatlandırma sayfasında güncel olarak yayınlanmaktadır
3. Fiyat ve Ödeme Koşulları
Hizmet bedelleri, seçilen abonelik planına göre belirlenir ve tüm vergiler dahil olarak gösterilir.
Ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir.
Abonelik, seçilen plana göre aylık veya yıllık olarak otomatik yenilenir.
Fiyat değişiklikleri mevcut döneminizden önce e-posta ile bildirilir.
4. Teslimat Koşulları
Mors Platform dijital bir hizmettir; fiziksel ürün gönderimi yapılmaz.
Ödemenin onaylanmasının ardından platforma erişim anında veya kısa sürede sağlanır.
Erişim, kayıt sırasında belirtilen e-posta adresi ve oluşturulan hesap bilgileri ile gerçekleştirilir.
Teknik bakım veya doğrulama gerektiren durumlarda erişim süresi hakkında bilgilendirme yapılır.
5. Cayma Hakkı ve İade
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince, dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetlerde, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.
⚠️ Cayma Hakkı İstisnası
Dijital ortamda anında ifa edilen hizmetlerde (SaaS platformuna erişim sağlandığında), tüketicinin önceden bilgilendirilmiş onayı ile cayma hakkı uygulanmamaktadır. Ancak aşağıdaki durumlarda iade değerlendirmesi yapılır.
İade yapılabilecek durumlar:
Ödeme yapılmış ancak hesap erişimi hiç sağlanamamışsa
Platformda teknik sorunlar nedeniyle hizmet alınamamışsa
Satın alınan plan özellikleri ile sunulan hizmet arasında esaslı farklılık varsa